GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN SPINNIX

1. Phạm vi vận chuyển

Spinnix cung cấp dịch vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc thông các đối tác vận chuyển JnT, Viettelpost

  • Với các đơn mua lẻ, Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng
  • Với các đơn mua sỉ, Quý khách vui lòng thanh toán tổi thiểu 50% giá trị đơn hàng
  • Spinnix không nhận dịch vụ gửi hàng qua nhà xe khách, xe bus

2. Chi phí và thời gian vận chuyển

2.1. Phí vận chuyển

  • Với đơn hàng mua lẻ, Spinnix miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 200.000đ sau khuyến mại, giảm giá
  • Với đơn hàng mua sỉ, Spinnix miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 sau chiết khấu
  • Trường hợp khách hàng cần đặt hỏa tốc thông qua Grab, Ahamove,… khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển dựa theo phí vận chuyển của đơn vị cung cấp dịch vụ

2.2. Thời gian vận chuyển

  • Khách hàng ở khu vực miền Bắc sẽ nhận hàng sau 01 ngày đặt hàng trong điều kiện thông thường
  • Khách hàng ở khu vực miền Trung sẽ nhận hàng sau 2-3 ngày đặt hàng trong điều kiện thông thường
  • Khách hàng ở khu vực miền Nam sẽ nhận hàng sau 3-4 ngày đặt hàng trong điều kiện thông thường
  • Trong trường hợp rủi ro do thiên tai, nghỉ lễ, đơn vị vận chuyển quá tải… thời gian giao hàng có thể sẽ kéo dài hơn dự kiến

3. Trách nhiệm vận chuyển và kiểm tra hàng hóa

Đơn vị vận chuyển do Spinnix chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro (mất mát, hư hỏng..) trong quá trình vận chuyển

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, trầy xước, dính bẩn, sai mẫu mã… vui lòng

  • Ghi nhận tình trạng với nhân viên giao hàng
  • Thông báo ngay cho Spinnix để được hỗ trợ kịp thời

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển riêng, các rủi ro và phát sinh sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm

4. Hỗ trợ khách hàng

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển hoặc đơn hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline: 08 3456 3668

Email: spinnix.vietnam@gmail.com

Spinnix luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn – nhanh chóng – tiện lợi nhất cho khách hàng